روشها و قوانین ارسال سفارش در باراد کالا
فروشگاه اینترنتی باراد کالا بهمنظور تضمین سلامت فیزیکی لوازم خانگی و برقی و تسهیل در تحویل کالا به دست خریداران در سراسر کشور، سفارشها را متناسب با وزن، ابعاد و حساسیت کالا از طریق 3 روش زیر ارسال مینماید:
1. ارسال از طریق پست پیشتاز (ویژه سفارشهای سبک و متوسط)
این روش اقتصادیترین و گستردهترین شیوه ارسال برای خریدهای سبک و متوسط به سراسر ایران (حتی مناطق روستایی ) است.
- کالاهای تحت پوشش: کلیه لوازم شخصی برقی (سشوار، اتو مو، ماشین اصلاح و…) و لوازم خانگی کوچک و سبک (مینیواشهای سبک، خردکن، ساندویچساز، کتری برقی و…).
- مدتزمان تحویل: بین 2 الی 4 روز کاری پس از تحویل مرسوله به اداره پست.
- نحوه پرداخت هزینه: محاسبه و پرداخت هزینه حمل در هنگام نهاییسازی سفارش در درگاه پرداخت سایت.
- پیگیری سفارش: کد رهگیری 24 رقمی پستی پس از تحویل مرسوله از طریق پیامک برای خریدار ارسال شده و از سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست قابل پیگیری است.
2. ارسال اکسپرس با تیپاکس (سریع، مطمئن و تحویل درب منزل)
برای سفارشهای نیمهسنگین و مشتریانی که تمایل دارند کالا را سریعتر و بهصورت مستقیم درب منزل تحویل بگیرند.
- کالاهای تحت پوشش: لوازم برقی خانگی متوسط و حساس (سرخکن بدون روغن، جاروبرقی، انواع پنکه و هیتر برقی، آبمیوهگیری، توستر و…).
- مدتزمان تحویل:
- مراکز استانها و شهرهای همجوار: 24 الی 48 ساعت کاری
- سایر شهرها و شهرستانها: 48 الی 72 ساعت کاری
- نحوه پرداخت هزینه: بهصورت پسکرایه (پرداخت هزینه دقیق حمل طبق بارنامه رسمی تیپاکس، توسط خریدار در زمان تحویل درب منزل) یا پرداخت آنلاین در سایت.
- پیگیری سفارش: کد رهگیری بارنامه تیپاکس از طریق پیامک ارسال شده و در سایت رسمی تیپاکس قابل رهگیری لحظهای است.
3. ارسال با باربری بینشهری (ویژه کالاهای بزرگ و سنگین)
لوازم خانگی سنگین و حجیم به دلیل حساسیت بالا و محدودیتهای وزنی شرکتهای پستی، از طریق شبکه حملونقل و پایانههای باربری مجاز کشور ارسال میشوند.
- کالاهای تحت پوشش: ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، کولرهای گازی و آبی، یخچال و فریزرهای بزرگ، مینیواشهای دوقلو و سنگین.
- مدتزمان تحویل: معمولاً 2 الی 4 روز کاری (بسته به فاصله شهر مقصد تا انبار مرکزی باراد کالا).
- نحوه تحویل و دریافت:
- تحویل مرسوله در انبار/شعبه باربری شهر مقصد انجام میشود. (در صورت تمایل خریدار، هماهنگی جهت انتقال از انبار باربری تا درب منزل با پرداخت کرایه درونشهری توسط مشتری امکانپذیر است).
- نحوه پرداخت هزینه:
- هزینه باربری بهصورت پسکرایه هنگام تحویل بار در پایانه شهر مقصد تسویه میشود.
- هزینه پیک درونشهری (از انبار باراد کالا تا پایانه باربری مبدأ) در صورت وجود، در فاکتور سایت لحاظ میگردد.
- بیمه باربری: تمامی کالاهای سنگین پیش از ارسال، به میزان ارزش واقعی در بارنامه بیمه میشوند تا هرگونه خسارت احتمالی پوشش داده شود.
نکات مهم پیش از تحویل کالا (الزامی برای خریداران):
- بررسی سلامت ظاهری: لطفاً در زمان دریافت کالا از مأمور پست، تیپاکس یا باربری، ظاهر کارتن و سلامت بستهبندی را بررسی نمایید. در صورت مشاهده هرگونه ضربهدیدگی شدید یا پارگی کارتن، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده یا مراتب را در صورتجلسه قید فرمایید.
- کالاهای نیازمند نصب: برای حفظ گارانتی لوازمی مانند ماشین لباسشویی و ظرفشویی، جعبه کالا باید حتماً توسط نماینده مجاز شرکت گارانتیکننده باز و نصب شود.